廣東省東莞市委、市政府機關大院,位于南城鴻福路99號,除了每天來這里上班的200多名工作人員,還有來這里上訪的群眾,人員相對混亂,較開始市府大院的安全保衛工作由自行招聘的保安人員負責,院內閑雜車輛及人員隨時進出,時有傳銷、推銷人員闖進辦公室兜售物品,直接影響日常辦公。每到傍晚,大院內賣小食的、摩托車搭客的……治安秩序也較為混亂,曾發生多起車輛、甚至價值60萬元的名畫被盜案,造成不良的政治影響。市府大院治安混亂的情況引起了市領導的關注,市有關領導決定聘用正規保安公司的安保人員,由于形象好,工作負責,東莞保安公司很快被市有關領導關注,經過協商,東莞市有關領導決定由東莞保安公司派出8名保安員組成保安小分隊,負責市府大院的治安防范工作。2008,市府保安分隊保安員正式上崗,履行職責。
用心出細活
攤子雖大,也要從基礎下手。他們從建立門崗進出登記制度抓起,力爭要使大院治安秩序舊貌換新顏。由于進出大院的車輛、人員流量大,工作量也相當大,加之人們一時未能適應這種管理制度,當班的隊員還要做很多解釋、規勸工作.剛開始一天下來往往累得精疲力盡。每年的“兩會”期間,為確保會議安全,市府分隊把門衛工作做得嚴,做得細,嚴格控制外來車輛和無關人員進入大院。他們嚴格執行請示、報告制度,對未獲批準的車輛、人員一律拒之門外。市領導說:“這幾年的‘兩會’保衛工作做得很出色,會議未受到任何干擾,保安功不可沒。”
針對進入大院的車輛較多的情況,市府分隊與機關事務局多次研究,對車輛停放進行規范化管理。機關事務局劃出了相應的停放車地段和位置,分隊則派出專人看守和指揮停放,措施落實到位,徽到了車輛停放整齊,進出有序,杜絕了亂停亂放和阻塞交通的現象。
為了有效保護大院財物安全,做好巡邏檢查工作,市府分隊一直堅持巡查制度,特別是晚上,每隔20分鐘,就要對辦公大樓、停車場,乃至圍墻邊的小通道、花草樹木仔細檢查。多年來,僅通過巡查,就發現并抓獲小偷10多名,挽回經濟損失10多萬元。市府保安分隊文明執勤的事例很多,他們不但樹立了良好的形象,更產生了良好的效應。市工商局、廣播電視局、自來水廠等單位紛紛找上門來,要求聘用保安公司的保安員。
規范管理練硬功
自從市府保安分隊建立來,已換了4任隊長,但每任隊長都注重抓好規范管理,通過嚴管理,促進了隊員素質的提高。分隊長經常組織隊員學習保安業務知識和進行軍事技能訓練,使隊員掌握過硬的本領,為創優質服務打下堅實的基礎。平時堅持一周班務會和一月總結會制度。及時總結工作,互相交流,互相鼓勵,共同提高。分隊還陸續制定了交接班制度、嚴格著裝規定、請假審批制度、內務衛生制度、獎懲制度等約法三章。在制度面前人人平等,全體隊員保持了良好的精神風貌,展示了較高的政治素質和業務素質,較好地履行了保安工作的職責。市府機關事務局的領導談到保安工作時說,保安分隊工作到位,安全防范意識高,有效地維護了大院的治安秩序,對保安工作深表滿意。
幾年來,市府保安分隊的全體隊員在不斷提高保安服務質量的同時,還積很開展做好事、辦實事活動。據統計,自從站崗以來,他們義務維護各種文體活動現場秩序200多人次,做好人好事300余件。他們用自己的辛勤勞動,贏得了群眾廣泛好評。東莞保安公司駐市府保安分隊被公司評為先進保安分隊,并被授予模范“示范崗”的稱號,成為當之無愧的保安楷模。