論國有保安企業的發展途徑
隨著經濟社會的快速發展，保安服務業發展空間越來越大，保安服務行業經營主體數量及從業人數逐年增加，我國保安服務市場，正在進入一個新的發展階段。在競爭日趨激烈的安保服務市場里，如何進一步做大做強國有保安企業，確保國有保安企業在輔警隊伍中發揮主力軍作用；不斷滿足日益增長的社會安全需求，并同步實現國有資產的保值增值，是國有保安企業的管理者不能不深思的問題。筆者在國有保安企業工作16年，現結合東莞市保安集團有限責任公司和東莞市融威押運保安服務有限公司的相關工作，就國有保安企業的發展，提出自己的看法，期望與同行共同探討。
客觀把握形勢是國有保安企業展的基礎
不謀全局者，不足以謀一域。筆者認為，要推動國有保安企業的可持續發展，必須宏觀認清當代中國的經濟形勢，微觀考量企業所在地安保市場格局，把準經濟發展脈搏，確定適合本企業發展的差異化服務戰略。不認清大環境而侈談國有保安企業的發展之路，就如同空中樓閣，失去了基礎。
從總體上看，我國經濟目前雖然面臨著下行壓力，但依然具有很大的發展潛力。在安保服務領域，隨著黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神的貫徹落實以及依法治國理念的不斷深入人心，我國保安服務業改革發展的宏觀環境和政策環境越來越好。因為，在深化改革、擴大開放的時代背景下，全社會利益格局深度調整，各種社會矛盾相互疊加，加上境外敵對勢力不同渠道的悄悄滲入，我國當前面臨的安全形勢嚴峻復雜，公共安全、國家安全、社會治安諸方面都出現了許多新情況。但也正是在這樣復雜錯綜的格局中，社會立體化治安防控體系建沒和不同品質的個性化安全服務需求，大量增加。我國保安服務業，正面臨難得的發展機遇期。
從微觀層面看，隨著脫鉤改制的完成，保安企業在一定區域內畫地為牢、經營的時代已一去不復返。就東莞保安市場現狀而言，目前共有保安服務企業50余家，除東莞市保安集團有限責任公司和東莞市融威押運保安服務有限公司，其余均為民營保安服務企業。應該說，隨著保安服務市場的開放，民營保安企業作為新興的輔警力量，在參與維護社會治安穩定和滿足日益增長的社會安全需求方面，正在發揮越來越重要的作用。
相較東莞國有保安企業，東莞民營保安企業人員少，機制活，包袱輕，有船小好掉頭的優勢。但民營保安企業的弱點也顯而易見，總體而言，一是體量小，知名度普遍不高。二是資金匱缺，自主創新能力不足，在技防產品的研發與升級上，與國有保安企業有較大差距。三是保安服務人才培養緩慢，難以迅速跟上現實發展需要。四是對市場信息的判斷、分析和預測能力較弱。因此，有些民營保安企業，在對外拓展業務和爭搶市場份額時，多靠打價格戰，低價營銷，低檻入市。
面對上述市場格局，東莞國有保安企業在規劃自己的戰略布局時，審時度勢，充分發揮自己的體量優勢、資源優勢、科技研發優勢以及人才團隊優勢，占先手，下大棋，進退有據，有所為有所不為，一方面加快把現代科技成果轉化成企業發展先進生產力的步伐，盡快占領安保服務高端市場，千方百計滿足日益多元化的市場需要，不斷開發和培育新的經濟增長點；一方面以創新思維和精細化管理的模式，精耕細作，讓利市場，做大“蛋糕”，力爭服務者與被服務者互利共生，合作雙贏，不斷夯實企業發展的根基。由于思路清晰，方向明晰，東莞國有保安企業近兩年來長足發展，旗下公司，省內省外，相繼開花結果，經濟體量不斷壯大，國有資產不斷增值。在激烈的市場競爭中，東莞國有保安企業，不僅牢牢把握了主動權，并且脫穎而出。
創新思維是國有保安企業發展的靈魂
創新思維是企業生產模式、服務模式和管理模式的新型發動機。沒有創新思維的行動，只是墨守成規、照搬照套、亦步亦趨的機械模仿，或者是不成系統、不成規模、也難以取得良好經濟效益和社會效益的盲動。
當前，中國經濟發展所面臨的內外部條件發生著深刻變化，經濟正由傳統的以要素投入、工業拉動、政府主導、高速增長為特征的發展模式，向形態更高級、分工更復雜、結構更多元的階段演化。“新常態”將成為我國經濟社會發展新的階段性特征。認識新常態、適應新常態，是當前和今后一個時期中國經濟發展的大邏輯。在這個大背景下，在保安行業起步較早的國有企業，要適應和引領“新常態”，就必須提高自己的創新思維能力。
創新思維，即創造性思維和突破常規的思維。國有保安企業創新思維的本質，是以盡可能低的資源、人力消耗，在較短的時間、以較短的路徑，高質量地為企業客戶服務，總體降低保安企業的服務成本，實現資源應用價值的較大化，從而取得較佳的經濟效益和社會效益。這種思維方式誕生的正向成果，是企業生命之樹常青的源泉，也是企業興旺發達的永恒動力。
東莞保安集團在創新思維方面，海納百川，不捐細流，除了在集團內部廣泛宣傳“抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來”，還抓緊創新思維的頂層設計，把提倡基層員工在工作崗位創新與借助外力科技創新有機結合起來，兩條腿走路。在企業內部，鼓勵員工工作之余在網上網下不同形式的沙龍里聊天聚會，相互交流，探討切磋，通過“頭腦風暴”，碰撞出一批有創意、有創見、有創新、有創造的好點子。在集團外部，充分利用東莞高等院校林立、海歸人才較多、科研研發能力雄厚的優勢，廣泛物色、建設有創新能力的科研團隊和頂尖科技人才，為集團拓展高端服務市場量身定制有高科技含量的新型服務產品。
“兩條腿走路”的方針達成的共識是：準確的市場定位，是轉型期下東莞國有保安企業獲得競爭優勢的先決條件。因此，公司在規劃發展戰略時，制定了逐步減員增效、擺脫東莞安保市場同質化競爭、以差異化經營獲取高端服務市場的計劃。計劃實施后，東莞國有保安企業很快在激烈競爭的市場中取得了競爭優勢。
2014年，海歸科研人員陳梁成從美國硅谷回東莞創業，東莞保安集團立即將其研發團隊納入旗下。陳梁成和他的研發團隊，根據集團創新思維的思路，在差異化服務中求發展，當年就為集團推出了新的服務產品——“RFID尾箱智能管理系統”。這套系統作為支撐金庫盤點和交接工作的科研利器，在實現尾箱置于金庫里的智能盤控，押運人員身份核實和交接管理，押運人員、押運物品、押運車輛以及槍彈關聯等一系列關鍵節點上，達到了東莞其他保安企業暫時無法達到的高度，為東莞國有保安企業進軍并牢牢把握高端服務市場，提供了技術支撐。
2015年，陳梁成和他的團隊又開發了智能聯網報警系統和智能安全防范管理系統。目前，智能安全防范管理系統對東莞保安集團和融威押運公司辦公區域的視頻、攝像進行了全方位的云系統改造，視頻畫面可上傳到手機APP，管理者可根據權限，直接用手機調取前端畫面，監控相關負責區域的視頻系統。這套系統，在企業內部管理規范化和安全防范方面，也發揮了重要作用。
在互聯網+的新經濟時代，信息傳播速度越來越快，保安行業同質化競爭的現象愈演愈烈，一家創新，眾家效仿。與此同時，技術貿易壁壘也正隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種錯綜復雜的態勢下，國有保安企業惟有不斷強化創新思維，不斷鞏固并大力發展自己至上而下的創新思維團隊，把創新置始終置于企業發展的核心位置．以創新求發展，以創新增動力，以創新驅動引領企業不斷做大做強，才能勇立安保服務的潮頭，不斷創造新的輝煌。
2016年，東莞市保安集團有限責任公司和東莞市融威押運保安服務有限公司，均把企業發展的目標鎖定于“創新服務年”。公司在觀念創新的前提下，還將推出一系列體制創新、機制創新，管理創新、科技創新，服務創新的舉措，全面優化公司的利益機制、激勵機制、競爭機制、發展機制和約束機制，始終瞄準市場前沿，變革服務理念，不斷增強國有保安企業的“造血”功能，努力實現經濟新突破。
掌握現代科技是國有保安企業發展的翅膀
“科學技術是生產力。”這是中國改革開放的總設計師鄧小平同志，縱觀國內外經濟與社會發展中科學技術具有不可替代作用所作出的科學判斷。對于這一論斷，無論搞理淪研究與干企業實務的，都已經達成共識。
問題的關鍵是，如何快速實現“轉化”，即把科技理論成果，化為企業生產模式、工作模式和經濟效益。
讓科技成果快速走出書齋、實驗室或科研所，轉化成促進國有保安企業發展的現實動力，途徑有很多種。為了讓現代科技成果迅速轉化成國有保安企業發展的生產力，東莞保安集團的做法是，聚集科研英才，加大經費投入，組建自己的科研團隊，打造適合自己的獨特科研產品。
2014年，東莞保安集團設立新型智能科技公司——廣東天瑞智能科技有限公司。該公司成立后，東莞保安集團鼓勵并大力支持旗下科研人員攻堅克難出成果，不斷創新謀發展。通過集成創新、成果轉移、技術服務等多種手段，廣東天瑞智能科技有限公司，現已成為東莞保安集團不可或缺的強健“肌肉”與新鮮“血液”，為集團的長足發展插上了騰飛的翅膀。
2015年10月，在中國保安協會舉辦的中國國際保安裝備技術產品博覽會上，東莞保安集團旗下的廣東天瑞智能科技有限公司及其公司研發的安防產品，從200多家參展商和上萬種安防產品中脫穎而出，雙雙獲獎。目前，該公司在服務東莞保安集團的同時，還與東莞7000多家企業開展合作，其中一些重大科技成果，也為一些安保行業之外的其他企業，打開了市場前景很為廣闊的新產業大門。
廣東天瑞智能科技有限公司的創立，不僅提升和擴大了東莞保安集團的知名度，也為東莞保安集團創造了良好的經濟效益。2015年末，該公司專門為東莞保安集團打造的“保安巡邏智能管理平臺”，一經投入使用，立即受到東莞各大商業銀行與東莞警方的好評，繼東莞工商銀行、交通銀行、農業銀行相繼成為東莞保安集團服務客戶之后，東莞建設銀行、中國銀行、招商銀行、光大銀行、華夏銀行、漢口銀行等多家金融單位，也紛紛來集團考察洽談，表態愿將其金融自助網點的夜巡業務，交給集團夜巡保安車隊打理。
現代安防科技成果的快速轉化，不僅有效助力東莞國有保安企業占領并擴大市場高端優勢資源，也進一步提高了東莞國有保安企業在激烈市場競爭中不可撼動的地位。目前，憑借新科學、新技術和互聯網+的翅膀，東莞國有保安企業正從傳統服務業態里破繭而出，其業務范圍，也由傳統的保安服務、技防工程、消防工程、110聯網報警服務等，向智能控制、衛星定位、智能家居、樓宇自動化安防視頻監控等高效、高質的新型安保服務領域，不斷拓展。
提高隊伍素質是國有保安企業發展的根本
對于國有保安服務企業而言，其核心價值追求是不斷滿足日益增長的社會安全需求，為客戶和廣大人民群眾提供安全優質的安保服務。堅持追求這一核心價值，企業才能鑄造品牌，效益才會找上門來。努力踐行這一核心價值觀，國有保安企業才能不斷發展，做強做大。但是，國有保安企業追求核心價值和踐行核心價值觀不是空話，它的基石是是保安服務業里成千上萬的保安員。國有保安企業要樹立自己良好的社會形象，擔當起輔警維護社會治安的重任，必須有保安員良好的職業道德素養和過硬的工作技能支撐。
保安員良好的職業道德素養和過硬的工作技能支撐不是與生俱來的，它依托于正規、系統的教育培訓。東莞保安服務業誕生近30年，在加強自身建設、推進保安職業培訓、提高隊伍素質方面長期積很探索，積累了—些經驗。但隨著形勢的發展，社會各界對保安服務質量的要求越來越高，因此，如何繼續通過多種途徑，打造一支“訓練有素、紀律嚴明、業務精通、作風優良、服務文明、形象良好”的保安員隊伍，已成為出現在東莞國有保安企業發展面前迫在眉睫的問題。
2015年，東莞市保安集團有限責任公司和東莞市融威押運保安服務有限公司在以往培訓員工的基礎上，分層次對管理崗位的員工和一線保安員、押運員進行全員培訓。公司全年度培訓員工80期6000余人。在多種途徑、多種形式的教育培訓中，公司注重培訓工作的頂層設計，除通盤考量培訓師資、培訓教材、培訓場地和培訓的連續性、延伸性外，在培訓模式和方式上，也不斷改革，按照企業決策層、指揮層和執行層，分層培訓員工，加強培訓工作的針對性和實用性。通過培訓，兩公司員工精神面貌煥然一新，敬業、廉潔、務實、高效的工作理念深入人心，據測評，兩公司客戶對服務滿意率達95%以上。
為了整體提高員工隊伍的政治素質和思想素質，企業在打造員工忠誠敬業方面也綿綿用力。東莞保安集團與融威押運公司，每年在全體員工中開展“黨在我心中，敬業當先鋒”的優秀共產黨員評比表彰活動和優秀保安員評比表彰活動。通過表彰獎勵，大張旗鼓號召全體員工以優秀共產黨員和先進保安員為榜樣，忠誠奉獻、愛崗敬業，不怕困難，踏實肯干，為維護社會治安大局平穩貢獻自己的力量。
一位經濟學家曾說：“社會進步的基礎是企業，企業發展的關鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經營的依靠是文化。”多年企業運營的實踐使我們認識到，打造良好的企業文化，是提高員工素質的重要途徑。建設企業文化的根本，是為了用文化力激活生產力，增強凝聚力，培養廣大員工對企業的親和意識、團隊意識，進而提升他們以企為榮、以企為家榮譽感和自豪感。
2014年，東莞市融威押運保安服務有限公司創辦《融威押運》報，打造企業微信平臺和對外宣傳網站；2016年，東莞市保安集團有限責任公司相繼也創辦了《東莞保安》報和自己的微信平臺及對外宣傳網站。這些自辦平面媒體和網絡媒體，為傳遞國有保安企業的大政方針、系列決策，打造了快捷的宣傳平臺，為弘揚正能量、傳遞企業員工優秀事跡，提供了重要的宣傳陣地，同時，也生動活潑地報道了企業內部管樂隊、鑼鼓隊、攝影小組、單車騎行俱樂部等文體組織開展的各類文體活動。以人為本的優質企業文化，增強了管理者和員工之間的情感聯系，滿足了員工的心理需求，在企業決策層、指揮層和執行層之間，營造并形成了和諧融洽的工作氛圍，在以“文”化“人”、整體提高員工隊伍素質方面，發揮了重要的作用。
在中國經濟“轉方式、調結構、促增長”的宏觀背景下，國有保安企業發展之路，前景光明，不可限量。東莞國有保安企業，將搭乘中國經濟改革發展的巨輪，揚帆遠航，破浪前行。
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