在東莞保安服務(wù)公司,只要提起朱副經(jīng)理,人們都稱他是忘我工作的人。
1994年6月,朱經(jīng)理轉(zhuǎn)業(yè)被分配到市保安服務(wù)公司任辦公室主任。由于工作出色,1999年,他被市任命為東莞保安服務(wù)公司副總經(jīng)理。當(dāng)時(shí),有幾位跟他關(guān)系好的戰(zhàn)友勸他到市委組織部走走關(guān)系,說個(gè)情準(zhǔn)能調(diào)入好單位。保安公司是個(gè)自負(fù)盈虧的單位,工資沒保證。朱經(jīng)理說“我是共產(chǎn)黨員,不管工作單位好壞,我只要踏實(shí)工作一定會(huì)于出成績。”于是,他來到了不足40人,月薪300元的保安公司。在他當(dāng)辦公室主任期間,沒有具體文件指導(dǎo)保安工作如何發(fā)展,保安公司具體怎樣搞,只能靠自己去闖。朱經(jīng)理在總經(jīng)理的安排下,制定了辦公室、各科室、保安中隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到分工明確、責(zé)任到人。就這樣,保安隊(duì)伍管理有了明顯好轉(zhuǎn)。幾年來,保安隊(duì)伍從1994年的40人發(fā)展到2002年的320人,隊(duì)員們?yōu)榭蛻魡挝环?wù)質(zhì)量得到提高,隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了明顯提高。
在保安公司發(fā)展過程中,朱經(jīng)理提出“發(fā)展、鞏固并存”,也就是說,發(fā)展一個(gè)客戶單位就要鞏固好它,不能盲目發(fā)展或突然撤(退)隊(duì)。在與客戶單位簽訂合同時(shí),力爭做到公正、合理,從而維護(hù)雙方利益.并達(dá)到雙方滿意。發(fā)展保安隊(duì)員公司要嚴(yán)格把好進(jìn)入關(guān)。招聘保安員要求必須有擔(dān)保人,在保安員工作期間保證不犯錯(cuò)誤,如違反規(guī)定,擔(dān)保人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為規(guī)范保安隊(duì)員崗前培訓(xùn),朱經(jīng)理在沒有教材又缺乏教員的情況下,就自編自寫自己任教。在教學(xué)過程中有些新隊(duì)員聽不懂,朱經(jīng)理就手把手地教、耐心細(xì)致地邊講解邊示范,很快使保安員掌握了保安業(yè)務(wù)知識(shí)。
為了提高保安員的整體素質(zhì),“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,在公司總經(jīng)理的支持下,朱經(jīng)理制定編寫了保安員守則、訓(xùn)練大綱、法律知識(shí)講座、保安業(yè)務(wù)知識(shí)、文化知識(shí)等學(xué)習(xí)材料,科學(xué)管理隊(duì)伍。對(duì)中隊(duì)實(shí)行層層管理,即:副經(jīng)理對(duì)主任負(fù)責(zé),主任對(duì)中隊(duì)長負(fù)責(zé),中隊(duì)長對(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)。實(shí)行定時(shí)巡回查崗制度,做到有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明、責(zé)任到人。在思想教育工作中,朱經(jīng)理首先以中隊(duì)為單位,以黨員為對(duì)象,實(shí)行黨員思想政治工人承包責(zé)任制,充分發(fā)揮黨員作用,開展黨員聯(lián)系戶作用,讓黨員做好青年人的思想政治工作,實(shí)行先進(jìn)幫后勁,后勁趕先進(jìn),達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
由于客戶地點(diǎn)比較分散,中隊(duì)與中隊(duì)之間距離較遠(yuǎn),為了更好管理保安隊(duì)伍,公司規(guī)定對(duì)中隊(duì)實(shí)行白天、夜間不定時(shí)查崗制度,總經(jīng)理每月查崗不少于4次,副經(jīng)理查崗不少于8次,主任每月不少于12次。朱經(jīng)理總是搶著去離公司遠(yuǎn)的中隊(duì),有時(shí)查崗到中隊(duì)遇上不能行車,他就帶領(lǐng)查崗人員步行到崗點(diǎn),完成檢查任務(wù)。2000年3月13日上午,派駐用戶單位發(fā)生被盜事件,案情十分緊急,朱經(jīng)理一邊報(bào)案一邊與市三處追捕罪犯,在返回途中卻發(fā)生車禍,朱經(jīng)理醒來時(shí),已躺在醫(yī)院里了,在住院期間,他還經(jīng)常打電話詢問公司的工作情況。
就這樣,朱經(jīng)理憑著他良好的工作作風(fēng),和甘于奉獻(xiàn)、不怕困難的優(yōu)良品質(zhì),給每一名員工做出了表率,他不愧是隊(duì)員們的“好領(lǐng)導(dǎo)”,公司的“好參謀”。