東莞保安服務公司創立至今已有10余年時間,創立之初,東莞保安服務公司就向社會亮出了自己的奮斗目標:以良好的形象讓東莞人民滿意,用優質的服務使廣大客戶單位放心。
總經理說過“保安是改革開放的一個窗口,它不僅以良好的自身建設完善著企業的形象,而且潛移默化地感染蓿社會各行各業。如何讓客戶單位感受到花錢請保安的價值,關系到保安企業的發展,所以必須抓好兩個工程一一素質工程和形象工程,以質量求生存求發展。”
公司以“樹形象,強素質,優服務”為載體,在市場經濟大潮中白手起家,開始了13年轟轟烈烈的艱苦跋涉。
在歲月的長河中,13年的時光只是稍縱即逝的一瞬,然而這13年對于東莞保安服務公司的發展來說,可謂一步一個臺階,一年一個新高度。
公司創辦伊始,條件很其簡陋,沿街的半間車庫,既是辦公室又是經營部,3節柜臺,2張桌椅是公司的全部資產,員工和經理加在一起才5人,公司缺入少錢,無經驗,發展舉步維艱。社會上對保安公司更是議論紛紛,有人說“有了,還要保安公司干什么?”“保安不就是看大門的嗎?”說者無心,聽者有意,總經理在員工會議上斬釘截鐵地說:“社會上一些人越是看不起保安公司,我們越是要干好。”
公司領導班子認真分析形勢,確定了“兩年打基礎,三年上臺階,四年翻一番”的奮斗目標,開始白手起家艱苦創業。張總帶領幾名隊員騎自行車東奔西跑,四處窟傳,日復一日,公司的優質服務終于贏得了客戶。2003年7月公司與市煙草公司簽訂了保安服務合同,填補了東莞保安服務工作上的空白。
為了擴大規模,創造效益,公司克服困服,在2004年下半年,舉辦了首期保安器材供貨會,獲利3萬余元,為公司發展奠定了經濟基礎。同時,根據市場需求,拓展技防經營項目,與企事業單位簽訂合同,開展駐點保安服務,公司的營業額迅速增長,規模逐步擴大,稅利逐年翻番。2007年,創出營業額412萬元,稅利65萬元。2010年,公司已擁有固定資產近百萬元,保安人員近1000名。2011年,總經理代表公司參加全國保安工作經驗交流會,數十家同行單位千里迢迢來淮學習借鑒。
隨后的幾年間,隨著保安業務的不斷拓展,公司的管理曰趨完善。在清理整頓之后,公司對3個區保安公司實行了收歸統管,逐漸發展成現在近千名保安人員且擁有千萬元固定資產,集保安服務、保安培訓、技防服務于一體的新型企業,還自籌資金先后建起了保安樓和職工宿舍樓,實力不斷增強。
雕塑是一種藝術,而雕塑人的靈魂卻是一種創新。東莞保安服務公司對此進行了有益的探索與嘗試。公司充分關心隊員的工作和生活,為達到與隊員心靈上的溝通,要求各級干部“頭腦里想著隊員,感情上貼近隊員,行動上走近隊員”,實行交心、談心制度,及時掌握隊員的思想脈搏,積很解決他們工作中存在的問題,使思想工作達到以情動人、以理服人、以德感人的效果。公司為鼓勵職工,每年都大幅度調整人員工資,還為數十名骨干辦理了農轉非手續,自籌資金建成兩幢宿舍樓,使近40名骨干安居樂業。
另外,公司投資10萬元,改建了職工浴室、職工食堂,建成了練功房,添置了大量文體活動器材,為大部分執勤點隊員購買了電飯煲、煤氣灶其、電視機等,既解決了隊員的生活保障問題,又豐富了業余文化生活,大大增強了全體員工的向心力和凝聚力,成為作好各項工作的催化劑,促進了保安服務工作的開展。
多年來,公司始終把隊伍建設放在首位,先后制定了《保安人員獎懲條例》、《保安人員紀律條例》、《保安人員職責》、《保安執勤須知》等數十種規章制度,并根據保安工作實際逐年組織修訂,不斷完善,健全管理。總經理把抓隊伍建設的責任落實到各級“一把手”身上,明確隊伍中出現違法亂紀事件,領導應承擔的責任,還將這種責任當作干部年終實績考評和聘用的標準,領導班子還響亮地提出“對我監督,向我看齊”的口號。去年,一位管理干部因中午喝了點酒,違反了公司職工中午一律禁止飲酒的紀律,這名干部主動到財務部交納了300元罰金,在公司上下引起強烈反響,增強了各級領導干部管好自己,帶好隊伍的緊迫感和責任感。針對個別隊員大錯不犯,小錯不斷的問題,公司又與各部門層層簽訂責任狀,明確了違紀情況的處罰措施,增強了全體員工遵紀守法,廉潔自律意識。
工會、辦公室在職工中開展了“先進保安隊長”、“優秀執勤兵”和“執勤、訓練、內務衛生三面紅旗”的評比健全了隊伍監督機制,開設了行風舉報電話;印發征求意見函,每月雷打不動組織干部走訪各服務單位,聆聽建議,改進不足,規范管理,由此強化保安員的服務意識和作風意識。
有位哲入說過:人的心靈是一座豐富的礦藏。而開發這種“心理資源”決非易事。灌輸是一門藝術,思想政治工作同樣是一門藝術。東莞保安服務公司在保安隊伍建設中,堅持開展豐富多彩的活動,使保安員通過實踐,從中受到教育,并在工作中善于發現、總結、表彰保安隊伍中涌現出的見義勇為、恪盡職守和助人為樂等先進典型,用身邊實實在在的人和事給廣大保安員以啟迪,調動他們的工作積很性和主觀能動性,使保安人員思想升華,素質提高。公司還先后開展了“愛民和規范化執勤”、“保安人員崗位大練兵”、“保安人員資格考核”、“崗位學雷鋒”等活動和大規模的技能大比武。積很組織參加全市全民健身大展示、東莞市歷屆運動會等大型社會活動,保安隊伍形成了崗位練兵、崗位成才、樹保安形象、創優質服務的高漲熱潮。有力地提高了東莞保安整體形象,促進了優質文明服務。保安人員愛崗敬業,恪盡職守,無私奉獻,更好地保護了客戶單位的安全,被喻為“東莞人民的守護神”。據不完全統計,10多年來,保安隊員先后向3100余家廠礦企事業單位提供保安服務,協助公安機關破獲各類案件200余起,為財政、金融系統押運票據現金80億余元,為民排憂解難做好事2800余件,收到表揚倍1600余封,錦旗200余面,客戶單位滿意率一直保持在90%以上。
一滴水,可以折射出大海的澎湃,一束光,可以折射出太陽無限灼熱的光輝。
東莞保安服務公司總經理,這位在軍營里摸爬滾打多年的漢子,懷著對保安事業的無限忠誠和熱愛,在公司一千就是10多年,10多年里他嘔心瀝血,使公司一步步發展壯大。先后榮立一等功一次,三等功五次,榮獲市委市政府授予的“東莞市首屆杰出青年”榮譽稱導中隊長付飛,為了保護國家財產和集體利益,與一伙歹徒展開了殊死捕斗,被東莞市授予“見義勇為保安員”稱號;保安員王中波,勇救落水輕生女,公司上下正掀起向他學習的熱潮……
在東莞市保安服務公司,這樣的例子不勝枚舉,廣大保安員愛崗敬業,無私貢獻,把安寧奉獻給了社會,奉獻給了客戶。
一步一個腳印,留下了閃光的足跡。2006年公司被廣東省授予“立功先進集體”稱號,2010年被市評為“思想政治工作優秀企業”,2013年榮獲“東莞市跨世紀奉獻杯”一等功先進集體,還先后榮立集體一等功兩次,三等功4次。保安服務工作連續10多年沒發生大事故。面對過去的成績他們并不滿足。路,還在他們腳下繼續延伸…